Современная торговая
площадка
для мастеров и студий оклейки автомобилей
Плёнки
Подобрано для вас
#сезонныетовары
Что лучше работает весной
Инструменты и расходники
Подобрано для вас
#толькосегодня
Плёнки — на все случаи оклейки
Почему выбирают Плёнки Маркет
Широкий выбор плёнок
Подберём материал под любую задачу — от бюджетных решений до премиальных брендов
Честная цена и качество
Работаем напрямую с поставщиками — только проверенные плёнки без переплат
Быстрая отгрузка
Ходовые позиции в наличии — отправляем без задержек, есть экспресс-доставка
Ответы на частые вопросы
Вопросы по оплате и документам
1Работаете ли вы с НДС?
Да, все цены в нашем каталоге являются конечными и уже указаны с учетом НДС. Никаких дополнительных налоговых накруток при оформлении заказа не будет.
2Какие закрывающие документы вы предоставляете для юридических лиц?
Вместе с заказом вы получите полный комплект документов (оригинал счета и товарную накладную/акт). По вашему запросу мы также можем заключить договор поставки и вести документооборот через систему ЭДО.
3Есть ли у вас скидки для постоянных клиентов или на крупные заказы?
Да, на сайте действует автоматическая система лояльности. За каждую покупку на ваш счет в Личном кабинете начисляется кэшбек в размере 1.8% от суммы заказа в виде баллов. Накопленными баллами можно оплатить до 50% стоимости следующих покупок. Для обсуждения индивидуальных оптовых условий свяжитесь с нашим менеджером.
4Возможна ли оплата при получении (наложенный платеж)?
Нет, мы работаем по 100% предоплате. Отгрузка товара производится только после поступления денежных средств на наш счет. Мы не отправляем заказы наложенным платежом (в том числе через СДЭК). Это стандартная практика, которая позволяет нам держать выгодные цены и оперативно отправлять грузы.
Вопросы по доставке и получению
1Как рассчитывается стоимость и сроки доставки?
Стоимость и сроки зависят от тарифов транспортной компании (ТК), а также от веса, габаритов и удаленности вашего города. По умолчанию мы отправляем грузы компаниями СДЭК, ПЭК или «Деловые Линии». Однако по предварительной договоренности мы можем отправить ваш заказ любой другой удобной для вас ТК. Оплата услуг доставки производится вами при получении груза.
2Как я узнаю, что мой заказ отправлен?
В течение 1-2 рабочих дней после оплаты мы передаем заказ в транспортную компанию. Сразу после этого мы пришлем вам трек-номер для отслеживания посылки на email или в мессенджер.
3Насколько надежно упакованы рулоны? Пленка не повредится?
Мы тщательно упаковываем все рулонные материалы. Пленка помещается в прочные жесткие картонные тубусы с пластиковыми заглушками. Это надежно защищает материал от заломов, влаги и ударов при транспортировке.
4Что делать, если при получении я обнаружил повреждение упаковки или товара?
При получении заказа обязательно проверьте целостность тубуса. Если вы видите вмятины или разрывы, вскройте упаковку в присутствии сотрудника ТК. В случае повреждения самой пленки, сразу составьте коммерческий акт на месте. Это необходимо для получения компенсации, так как все наши грузы застрахованы перед отправкой.
Вопросы по заказу и товарам
1Какая минимальная сумма заказа?
У нас нет минимальной суммы заказа. Минимальный отрез для рулонных материалов составляет 1 погонный метр.
2Что делать, если я по ошибке заказал не тот цвет или тип пленки?
Согласно Закону о защите прав потребителей, пленка, купленная на отрез (погонные метры), является мерным товаром и возврату/обмену не подлежит. Если же вы приобрели целый нераспечатанный рулон заводской намотки, вы можете вернуть его в течение 7 дней с момента получения при условии полного сохранения товарного вида. Если ошибка произошла по нашей вине, мы оперативно организуем замену за свой счет.
3Могу ли я добавить товар в уже оплаченный заказ?
Если заказ еще не был передан в транспортную компанию, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы поможем оформить доплату за нужные позиции и отправим всё одной посылкой.